什么是质量和患者安全?
联邦医疗保健研究与质量局(AHRQ)将质量定义为“在正确的时间为正确的人做正确的事，并取得最好的结果”.世界卫生组织将患者安全简单地定义为“预防与医疗保健有关的错误和对患者的不利影响”。.
赌钱游戏手机APP大学医疗中心采用全面的方法来评估每位患者的质量和安全性. 我们病人护理交付模式的主要组成部分, 下面列出的, 持续审查, 分析并改进.
- 坚持循证实践, 评估结果和慢性病管理的比较措施, 正如我们所知，提供循证护理可以改善患者的治疗效果，降低消费者的护理成本.
- 及时和有效地获得护理.
- 通过遵循18项关于安全的医院患者安全指标和遵循相关澳门赌场手机APP来确保患者的安全护理.
- 通过与其他主要卫生保健组织和国家护理基准进行比较的临床结果, 同时确定和利用最佳实践.
- 慢性病和护理过渡的协调和管理.
如何衡量质量和患者安全?
赌钱游戏手机APP大学医院通过衡量护理是否有效来评估护理质量, 及时的, 安全，响应我们的病人的喜好和需求. 我们的质量改进模式是基于持续改进的期望，在公开和透明的氛围中评估绩效.
利用医疗保健改善研究所(IHI)开发的“四重目标”方法, 赌钱游戏手机APP利用多种方法来衡量提供优质的病人护理.
改善患者体验
- 改善与医生、护士的沟通和医院工作人员的反应能力.
- 提高对疼痛管理的反应能力.
- 提供清洁和安全的医院环境.
- 提供清晰易懂的出院信息.
- 回顾医院消费者对医疗服务提供者和医院系统调查(HCAHPS)中患者自我报告的体验结果，以传达我们有机会改进医疗服务的各个方面.
改善人口健康
- 实施基于证据的实践和核心措施遵从性.
- 减少再入院、死亡率和医院获得性疾病.
- 减少与并发症相关的错误.
- 评估结果，衡量提供护理的成本和为以下矩阵提供的护理水平:
- 住院病人中风
- 静脉溶栓栓塞(血栓)
- 脓毒症
- 免疫接种
- 围产期保健
- 急诊科吞吐量
- 门诊急诊科疼痛管理
- 门诊结肠镜检查随访
降低成本
- 减少再入院费用.
- 减少用于工人赔偿要求的开支.
- 减少员工受伤.
- 减少医疗事故诉讼.
- 提高员工生产力.
改善服务提供者的工作生活
- 防止和识别供应商/员工的倦怠.
- 将团队文档导入电子健康记录, 哪些与提高员工满意度有关, 提高了收入，提高了团队管理更多患者的能力.e. 临床文件专家). (Bodenheimer T, 2014)(Reuben DB, 2014)
- 标准化工作流程，从而提高员工满意度.